亲历加装电梯这个“幸福工程”

曾敏

今年初，我要填写《2022年度市管领导干部个人业绩相关信息采集表》，思索片刻，我填上了“克服重重困难，牵头推动所在栋楼加装好电梯，群众赞不绝口”。回想装电梯这一年，酸甜苦辣、百感交集。装好了电梯，确实有点小小的自豪！

同一年，我岳父岳母在农村建了一栋房。而我所在楼栋加装一部电梯的难度，比他们建一栋房还大。

回顾加装电梯的全过程，有几点体会：

团结就是力量，这是关键。在社区开协调会时，我们业主都去了。在发言时，大家都倾吐希望电梯早日建成的心声，有一位还流下了眼泪，打动了职能部门及街道、社区的同志，获得了他们的支持。为了说服业主参与安装电梯，80岁的谭老、60多岁的退休局长李老亲自登门拜访业主，动之以情、晓之以理。同时，我们注重民主，成立了电梯加装管理小组，关于电梯安装的任何事情都一起商量决定，达到了凝心聚力之效果。

遵守法律，不带情绪，化解对抗，争取邻居的理解支持。我们的所有资料、所有程序均按照法律政策的要求准备和进行，对于那些暂时不理解的邻居，我们相信“人心都是肉长的，是可以感化的”，坚持共赢思维、换位思考、有理有利有节，拿出最大诚意、尽最大努力，争取他们理解、关心、支持。电梯主体工程完工后，为了表示对一二楼邻居的感谢，我们又特意买来水果、旺旺礼包、春联、福字送上门去，虽然钱不多，但代表我们的心意。至今，我对这些邻居仍然心存感激。正像住保中心一主任所说，“对反对的人只能宽容，才能真正化解矛盾恩怨。”

公正无私，有一颗利他的心。邻居们找到我，希望我牵头加装电梯，我没有过多推辞。因为我想：这是利人利己的事，我是人大代表、党员干部，可以将这个当作我参与基层社会治理的一个实验、服务老百姓的一个举措！为了少花钱，办好事，我先后约了3家公司背靠背报价，最终选择了一家性价比最高的公司。

认真负责，不急躁，不懈怠，不畏难。为了这部电梯，我加了不少夜班，业主协议、向街道社区和有关职能部门的报告、与电梯安装公司的合同、向业主们的解释说明，都是我起草，并经大家审核。为了监督质量，我给所有业主排了一个班，请大家轮流值班。电梯主体工程完工后，我又梳理了加装永久质量牌、防撞桩、安装刷卡机等20多个需要扫尾的细节，督促一一落实到位。有时，单位的事、家中的事、装电梯的事碰到一起，我虽然忙碌，仍尽量将装电梯的事放在优先处理的层级。总之，以保证电梯施工质量、安全为核心，做到“五不”，即不急躁、不懈怠、不厌烦、不抱怨、不畏难。

听二楼邻居说，她婆婆住在电影公司，很需要装电梯，因为低层邻居反对而没有装成。我们在装电梯时，一位老人来看了多次，说他们很想装，因为邻居反对，而没有装成。听说这样的情况在娄底还有不少。

我想对那些二楼的邻居或对于加装电梯犹豫不决的邻居说：能参与尽量参与吧，现在或许还能爬，今后年龄大了，爬几级楼梯都是很费力的。但那时再开口子，就很不容易了。现在国家还有财政补贴，今后或许会取消，能早装，就尽快装，早装早享受。

我想对牵头的业主说：既然牵了头，就要认真细致，公正无私，有始有终，有头有尾，尽量将好事办实，将实事办好。

我想对街道社区的同志说：政策里讲得清清楚楚，只要申请加装电梯达到要求的面积和人数，就可以安装。对于反对的业主，要做好解释说明工作，对无理阻工的行为，要坚决依法打击。不能和稀泥，助长“小吵小得，大吵大得”的不正之风。

我还希望：所有参与装电梯的业主，能对牵头的邻居多一些理解、包容。没有几个勇于负责、勇于担当的人，电梯是装不成的。牵头的邻居是在工作之余挤出时间、克服困难去推进这个事，虽然他也会受益，但付出并不是理所当然的。由于各方面的原因，可能做得没有那么完美，是需要理解、包容、鼓励、支持的！

我也希望，负责施工的电梯公司拿出“工匠”精神，科学合理安排工序，严格施工标准，保证工程质量，做到“加装一部电梯，就是给公司做一个形象广告”！

我还期待，娄底这座全国文明城市的居民都通情达理，让更多电梯顺利加装，造福更多老百姓！

一审：王星

二审：梁雄军

三审：刘辉煌